Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Kami untuk Anda

Di tayo4d, kami menyusun setiap terma dan syarat dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Polisi Platform yang Anda Perlu Tahu

tayo4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan tayo4d.bid tertakluk kepada terma yang dikuatkuasakan di wilayah yang disokong sahaja. Kami mengesyorkan anda membaca setiap seksyen dengan teliti sebelum mendaftar akaun. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan masing-masing di samping terma platform kami. tayo4d

1
berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda. Akses berterusan kepada platform dianggap sebagai persetujuan terhadap sebarang pindaan yang berkuat kuasa. Sekiranya berlaku sebarang konflik antara versi bahasa, versi Bahasa Melayu akan digunakan sebagai rujukan utama untuk
2
pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda di tayo4d, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan tayo4d. Respons dalam masa dua hari bekerja untuk kes undang-undang.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung pada tayo4d.bid untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Perkhidmatan ini tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau pertikaian yang memerlukan rekod bertulis, isi borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap kes diberi nombor rujukan unik untuk pemantauan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara tayo4d Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda kepada kami bermula dengan ketelusan. Berikut adalah enam cara konkrit kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna tayo4d di Malaysia.

Penyulitan Data Akaun

Setiap maklumat peribadi yang anda masukkan disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi daripada akses…

Dasar Kuki Laman

tayo4d menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan yang…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat melalui saluran sokongan kami…

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Ciri ini boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan akaun dan menambah lapisan…

Permohonan Pemadaman Data

Jika anda ingin memadamkan data peribadi anda selepas menutup akaun, hantar permohonan bertulis kepada kami.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna di tayo4d. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus untuk penjelasan lanjut.

Penggunaan tayo4d tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia dinasihatkan menyemak peraturan tempatan mereka sendiri sebelum menggunakan platform ini.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam portal akaun anda. tayo4d akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data melalui saluran selamat.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan undang-undang sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Isi borang aduan rasmi dalam portal akaun anda dan sertakan bukti transaksi. Pasukan kami akan menyiasat dan memberi respons bertulis dalam masa yang ditetapkan, dengan nombor rujukan kes diberikan.

Kami akan memaklumkan sebarang pindaan material melalui e-mel akaun berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terkini.

Hubungi pegawai privasi data kami melalui e-mel sokongan tayo4d.bid dengan tajuk 'Aduan Privasi'. Semua aduan privasi dilog dan diproses secara berasingan daripada pertanyaan sokongan biasa.

Rangka Undang-Undang Kami untuk Anda

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara tayo4d Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki Laman

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pengesahan Dua Faktor

Permohonan Pemadaman Data

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan tayo4d di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan?

04 Boleh saya menutup akaun dan meminta pemadaman data saya?

05 Apakah yang berlaku jika terdapat pertikaian mengenai transaksi saya?

06 Adakah terma penggunaan tayo4d boleh berubah tanpa notis awal?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi data?

Halaman Berkaitan