Rujukan Laman

Bagaimana tayo4d Melindungi Maklumat Anda

Di tayo4d, kami memandang serius privasi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data disulitkan SSLKawalan akaun penuhTiada penjualan data pihak ketigaPermintaan penghapusan diterimaSokongan privasi tersedia

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

tayo4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, serta FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami juga merekodkan

1
data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan dalaman. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen sahaja — bukan dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Semua pemindahan data tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang
2
ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, penghapusan akaun, atau akses rekod ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum. Agen kami boleh membimbing anda tentang cara mengemukakan permintaan rasmi atau menjelaskan kandungan dasar ini dengan lebih lanjut.

Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan data yang kami simpan, atau untuk memulakan proses penghapusan data mengikut hak yang diberikan kepada anda di wilayah yang disokong.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan mempertimbangkan keperluan pengguna di Malaysia. Daripada penyulitan pembayaran hinggalah kepada kawalan kuki, setiap keputusan teknikal kami bertujuan memastikan maklumat anda kekal…

Penyulitan Data Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di tayo4d. Kami menghantar amaran log masuk secara automatik jika aktiviti luar biasa…

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan…

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini mengumpulkan pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses, dan prosedur pemadaman. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda masukkan. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX berjalan lancar.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan penuh data peribadi anda dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut hak yang diberikan di wilayah yang disokong, tertakluk kepada keperluan undang-undang minimum.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod kewangan minimum yang diwajibkan oleh peraturan tempatan bagi tempoh yang ditetapkan. Maklumat lain yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dihapuskan mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan halaman. Anda boleh mengurus atau menyekat mana-mana kuki ini terus melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Semua data pembayaran — termasuk transaksi melalui FPX dan DuitNow — disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh selepas pengesahan selesai, dan setiap pemproses pembayaran kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Bagaimana tayo4d Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Jaga Data Anda

Penyulitan Data Pembayaran

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat yang tayo4d kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah tayo4d berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya?

05 Berapa lama tayo4d menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh tayo4d dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Bagaimana tayo4d melindungi maklumat pembayaran saya?

Halaman Berkaitan